Gaming1- مكافحة إدمان القمار من خلال التدريب والذكاء الاصطناعي

وقالت الشركة إن مهمتها في الصناعة هي توفير أفضل تجربة لعب مسؤولة لعملائها في الأسواق المنظمة عبر الإنترنت.

وأضافت أنه نظرًا لتوفر مشغلي الإنترنت غير المنظمين بسهولة في السوق، فإنها تتحمل مسؤولية مكافحة إدمان القمار من خلال تزويد اللاعبين ببيئة ألعاب مسؤولة ومدارة.

وأصبح تدريب الموظفين الآن جزءًا أساسيًا من استراتيجية المشغل للحفاظ على المقامرة المسؤولة في صميم أعماله، وسيقوم قسم الألعاب المسؤولة الذي تم إنشاؤه حديثًا الآن بتنسيق جميع المبادرات ذات الصلة، كما أضاف.

الهدف من شراكتها مع مستشفى جامعة بروغمان هو المساهمة في الأبحاث السلوكية على اللاعبين وإنشاء وحدات تدريبية تعتمد على احتياجات كل دور وظيفي داخل الشركة.

شارك جميع موظفي الشركة الآن في الوحدة التدريبية الأولى للألعاب المسؤولة، والتي سيتم تقديمها أيضًا لجميع الموظفين الجدد كجزء من عملية الإعداد الخاصة بهم.

تغطي الوحدة مسألة المقامرة المسؤولة ككل، حسبما ذكرت Gaming1، وتتضمن معلومات حول الحوكمة وأدوات الوقاية والحماية والتوعية للموظفين واللاعبين.

تقوم الوحدة أيضًا بتدريب الموظفين على المؤشرات الرئيسية للمخاطر وأدوات الكشف التي ستسمح لهم بتحديد اللاعبين الضعفاء بسهولة أكبر.

علق الرئيس التنفيذي لشركة Gaming1، إيمانويل ميوين، قائلاً: "القطاع القانوني لا معنى له إلا إذا كان يحمي اللاعبين بشكل فعال. تقع على عاتقنا كجهات فاعلة قانونية في عالم ألعاب الحظ مسؤولية مكافحة الإدمان أيضًا."

"نريد اليوم أن نكون قادرين على فتح أعينكم وشرح المخاطر المرتبطة بالألعاب المفرطة. أود أن يكون الجميع في شركتنا على دراية بهذه المشكلة وأن نعمل معًا لخلق قطاع قانوني قوي."

أصدرت Gaming1 مجموعة جديدة من أدوات المقامرة المسؤولة القائمة على الذكاء الاصطناعي في أغسطس من العام الماضي، والتي تهدف إلى مراقبة سلوك العملاء وتحديد أي علامات مبكرة على مشكلة المقامرة.

وأشارت الشركة إلى أن أي عميل يتم تحديده على أنه في أعلى مستوى من المخاطر وفقًا لنمذجتها، سيتم تزويده بمساعدة سريعة وشاملة من فريق متخصصي حماية اللاعبين الداخليين.